长途医疗遭受难堪：公司愿买单，员工不“买账”

美国长途医疗成长势头迅猛，但现实运用环境毕竟怎么样？按照美国治理征询公司Willis Towers Watson的一份研究陈诉，去年于美国共计12亿的门诊量中，经由过程长途医疗实现的仅有100万人次。

作者： 年夜康健派编纂来历： 本站原创2016-10-15 18:48:12

美国长途医疗成长势头迅猛，但现实运用环境毕竟怎么样？按照美国治理征询公司Willis Towers Watson的一份研究陈诉，去年于美国共计12亿的门诊量中，经由过程长途医疗实现的仅有100万人次。同年美国至公司中提供长途医疗福利的占到70%，可是按照全美企业员工康健构造（National Business Group on Health）针对于133家雇工跨越5000人的至公司开展的一项查询拜访，昔时上半年享受这一福利的员工只占3%.长途医疗有诸多利益，可为何美国员工不 买账 呢？

令员工省钱、省时、省力

如今，为员工提供长途医疗办事福利于美国成为一种趋向，愈来愈多的公司介入此中。美国公司除了了给员工提供安全福利以外，还提供长途医疗福利，或者者把长途医疗福利作为安全福利的一部门提供应员工，一些长途医疗公司彻底绕过员工地点的公司，间接向其提供长途医疗办事。

着眼在降低医疗保健开支和晋升员工事情效率，美国公司正把长途医疗办事增长为一项员工福利。其运作模式是：患病员工经由过程德律风或者收集提出问诊征询申请。一些公司有专门的代办署理人经由过程德律风扣问患病员工的病史，然儿女为同大夫联结转述。其他公司让患病员工于线提交病史。患病员工然后等候几分钟，大夫会与之接洽。大夫听病人描写症状，并扣问问题。至此，大夫就能决议是否开处方或者让病人去看大夫。

这类办事模式于去年炎天解了Tracy Bollinger的 燃眉之急 ，其时她的一个女儿于外州营地事情时病发，Tracy Bollinger让其女儿致电位在芝加哥的First Stop公司，这是Tracy Bollinger丈夫地点公司的长途医疗办事提供商。Tracy Bollinger说，大夫诊断其女儿的病症为鼻窦传染并开出了抗生素处方，服药1到2天内病情就好转了。

Tracy Bollinger说， 她（女儿）其时身旁没有大夫。对于在鼻窦传染病症来讲，凡是象征着要去看急诊。假如真那样做就有点傻了。

很多人暗示，长途医疗办事让公司以及雇员 共赢 。假如员工呈现稍微病症，而大夫诊所已经经关门或者者该员工没有家庭大夫，长途医疗是紧迫照顾护士或者看急诊的有用替换体式格局。这象征着离岗时间较短，有时辰还会节约员工、安全公司以及雇主的医疗用度开支。

治理征询公司Willhthis Towers Watson的高级康健治理征询师Allan Khoury玻士暗示，典型的长途医疗问诊破费消费者40到49美元，有时辰雇主会为这笔用度 埋单 。Allan Khoury玻士指出，造成光鲜对于比的是，于安全公司报销以前，一次全科大夫门诊破费约110美元，紧迫照顾护士门诊破费约150美元，急诊破费865美元，而全科大夫门诊彻底可以被长途医疗所替换。

安全公司也许付出那些面临面诊疗用度的年夜部门，而雇员只需付出一小部门用度。另有可能员工要付出年夜部门用度，出格是当他们选择了高免赔额安全方案，而这变患上愈来愈遍及。

PowerReview的人力资源副总裁Kira Meinzer说，公司140名员工及家眷本年上半年使用长途医疗福利总计51人次，共节约医疗保健开支近6000美元。

思量到长途医疗办事福利所带来的破费以及时间节约，为何没有更多的芝加哥地域及天下的员工享用这一福利呢？

员工对于长途医疗办事不相识、不信托

芝加哥法令事件公司McDermott Will Emery合股人Lisa Mazur暗示， 我以为第一年夜应战是员工对于它（长途医疗办事福利）不相识。需要对于员工举行长途医疗的相干教诲。 McDermott Will Emery公司也为医疗提供商以及科技公司提供有关长途医疗的征询办事。

Jason Gorevic是年夜型长途医疗办事提供商Teladoc的CEO，暗示公司以接待礼包、季候性勾当以及办公室海报等多种情势对于员工举行教诲。Teladoc同伊利诺伊州275家公司举行互助。

Teladoc以及位在芝加哥的First Stop是全美多家长途医疗提供商中的两家，都有着怪异的运转模式以及收费体式格局。同First Stop Health互助的公司，为每一个员工每个月付出5美元，员工可免费举行问诊征询。取决在差别范围，与Teladoc互助的公司凡是为每一位员工每个月付出1美元，而员工每一次平凡医疗征询需付出45美元，假如其地点公司负担部门或者全数征询用度的话，员工的开支响应削减。

Allan Khoury玻士说，年夜大都提供长途医疗福利的公司其实不要求员工付出全数的征询问诊用度，而只需付出等同在看全科大夫的小我私家负担的小额用度。

员工对于长途医疗缺少熟悉，也许其实不是公司需要降服的独一障碍。员工们也许于揣摩不经劈面问诊，大夫可否正确诊断疾病。

按照本年揭晓于《皮肤病学会杂志》上的一项研究，研究职员对于16家皮肤病长途医疗办事提供方查询拜访发明，重要的诊断工程重复被漏掉，并且给出的医治方案有时同现行引导尺度相冲突。

该研究第一作者Jack Resneck玻士，对于员工以及其他消费者接管长途医疗办事时没法选择大夫暗示担心。此外，大夫于提供长途医疗办事时没法获取阅读病人的全数病历，并且不克不及同病人的家庭大夫沟通。Jack Resneck玻士是加州年夜学旧金山分校传授以及皮肤病学会副会长，暗示 我以为咱们有许多例子注解长途医疗作用阐扬很好，和别的一些例证注解长途医疗年夜有晋升空间。 美国医学协会近来对于大夫从事长途医疗办事发布了新的伦理引导尺度。

长途医疗以及劈面诊疗各有千秋

长途医疗的拥趸也认可，长途医疗其实不合用在所有的医疗问题。那些患有危及生命疾病或者严峻伤情的病人，仍需要去看急诊，而那些慢性病患者则应由家庭大夫持久监护。

长途医疗办事提供方正常也不会开一些受节制药品，如阿片类止痛药或者多种安息药。很多长途医疗大夫也不会开伟哥等性用品。

不外长途医疗简直能阐扬其怪异上风。好比，Prism Healthcare Partners是芝加哥一家治理征询公司，Teladoc经由过程长途医疗办事很好地对于该公司员工举行康健治理，从而帮忙公司员工连结精良事情效率。由于该公司很多员工常常出差，是以公司选择哄骗长途医疗办事的体式格局让员工出差时更好地连结身体康健。

基在长途医疗办事的诸多利益，很多公司都但愿更多员工能接管承认这一福利，不外这仍需要较永劫间，也需要一个历程。

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